個人情報保護方針

個人情報保護方針

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険業に対するお客さまの信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）、その他の関係法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。 当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

1.個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
（下記7．の個人番号および特定個人情報を除きます。）
2.個人情報の利用目的
当社は、保険会社から保険業務の委託をうけて、取得した個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記7．をご覧ください。）を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。
また、当社は旅行業法に基づく旅行業・損害保険代理業・生命保険の募集に関する業務・不動産の売買、賃貸、管理及び仲介業ならびに付帯関連する一切の業務を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲においても、取得した個人情報を利用します。
当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。
  1. 当社の営む旅行業に関する商品およびこれらに付帯・関連するサービス（スーパーアルカリイオン水事業含む）の提供
  2. 当社が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知し、または当社のホームページなどにより公表します。
当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は保険会社のホームページ（下記）に記載してあります。

【当社と取引のある保険会社】 損害保険会社（９社／順不同） 生命保険会社（１３社／順不同） 小額短期保険事業者（２社／順不同）
3.法令等の遵守
個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他規範を遵守します。
4.個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データ（下記６．の個人番号および特定個人情報を含みます。）の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。
5.個人データの第三者への提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に個人データ（個人番号および特定個人情報については、下記7．をご覧ください。）を提供しません。
  • ①法令に基づく場合。
  • ②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • ③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • ④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
    また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供をうけたとき、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。
6.センシティブ情報の取扱い
当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する個人情報（センシティブ情報）については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。
  • ①法令等に基づく場合。
  • ②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合。
  • ③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合。
  • ④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。
  • ⑤保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合。
  • ⑥相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合。
  • ⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合。
7.個人番号および特定個人情報の取扱い
当社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。また、番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。
尚、第三者から個人関連情報(登録履歴)を取得し、成果確認の為に利用する場合があります。
8.個人データの共同利用
当社は、業務上取得した個人情報を、当社および提携先企業との間で保険代理店業務における各種商品・サービスのご案内・提供の為共同利用する場合があります。
9.個人情報保護法に基づき保有個人データの開示、訂正、利用停止など
個人情報保護法に基づく保有個人データ（上記６．の個人番号および特定個人情報を含みます。）に関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。当社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
なお、上記開示などのお手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。
10.お問い合わせ先
ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
お問合せ窓口名
株式会社アーク・スリー・インターナショナル
所在地
〒530-0012　大阪府大阪市北区芝田1-14-8 梅田北プレイス13階
電話番号
06-7633-0004
受付時間
10：00～17：00(平日)
e-mail
info@arc3.co.jp
ホームページ
http://www.arc3.co.jp

当社は、2014年5月に一般財団法人日本情報経済社会推進協会より「プライバシーマーク」の認定を受けました。

以　上

2005年 4月 1日 制定
2014年 4月 1日 改訂
2017年 5月30日 改訂
2018年 1月 1日 改訂
2018年10月26日 改訂
2019年 3月 1日 改訂
2019年10月 1日 改訂
2020年 4月 1日 改訂
2020年７月１日改訂
2021年 1月 1日 改訂
2021年 10月 1日 改訂
2021年 11月 1日 改訂
2024年 4月 1日 改訂

株式会社アーク・スリー・インターナショナル

代表取締役社長　宮本　大

個人情報の取り扱いについて

開示対象個人情報について
事業者の名称
株式会社アーク・スリー・インターナショナル
代表取締役社長　宮本　大
〒530-0012　大阪府大阪市北区芝田1-14-8梅田北プレイス13階
個人情報保護管理者
個人情報管理責任者(経営企画部常務執行役員)
個人情報の利用目的等に関して
個人情報の種別 利用目的 開示区分
資料請求やお問合せを頂いた方の情報 お問合せへの対応、サービスに関するご案内等のため 開示
旅行商品のお問合せ・ご予約によるお客様情報及び、各お取引先様からの情報 ご依頼のあった旅行手配の予約
・手配に対するに対する当社とお客様との連絡や商品の送付
・当社及び当社の提携する企業の商品やサービスのご案内
・旅行参加後のご意見及びご感想の依頼 		開示
航空券手配における旅行代理店等から預かる個人情報 旅行代理店等より依頼された旅行手配の遂行のため 非開示
旅行に付随する海外旅行保険等の手続きにおける個人情報 保険会社より依頼された海外旅行保険手続きの遂行のため 非開示
不動産賃貸仲介における入居者等の個人情報 家主より依頼された賃貸・仲介業務の遂行のため 非開示
保険商品及びアルカリイオン水等のお問合せ並びにご契約に必要なお客様情報 各種商品の取り扱い、契約の履行、履行請求のため
※ただし、お問合せに関してはご本人様に限る 		開示
採用候補者・応募者の方に関する情報 採用選考、連絡等のため 開示
メールマガジンの登録者情報 当社及び当社の提携する企業の商品やサービスのご案内、当社サービス等のアンケートのお願いのため 開示
社員情報 人事、総務など雇用管理等のため 開示
保有個人データの安全管理のために講じた措置に関して
基本方針の策定 当社Webサイトにて個人情報保護方針を公表しております
規律の整備 取得、利用、提供、廃棄といった段階ごとに、取扱方法や担当者及びその任務等について規定を策定し、定期的に見直しを実施しております
組織的安全管理措置 定期的な自己点検、内部監査、外部監査を実施しております
人的安全管理措置 従業者から機密保持に関する制約を取得、および、従業員への定期的な教育を実施しております
物理的安全管理措置 個人情報を取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体の盗難等の防止等を実施しております
技術的安全管理措置 外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しております
外的環境の把握 個人情報等についてクラウドサービスを利用して保管する場合は、該当クラウドサービスが適切なアクセス制御を行っていることを確認の上、これの国、地域における個人情報保護制度も把握するように努めます
開示対象個人情報に関するお問い合わせ・申出先
当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、削除もしくは消去、利用の停止、第三者への提供の停止、第三者提供記録をご希望の方は、必要な手続きについてご案内いたしますので、当社のお問い合せ窓口までお申し出ください。
法令及び、当社規定に従い、合理的な期間内に対応し、その結果をご本人にご連絡いたします。また、ご希望の一部または全部に応じられない場合は、その理由をご説明いたします。
お問い合せ窓口：株式会社アーク･スリー･インターナショナル　個人情報事務局
当社が属する認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
  • ・認定個人情報保護団体の名称一般財団法人日本情報経済社会推進協会
  • ・苦情の解決の申出先認定個人情報保護団体事務局
  • ・住所〒106-0032
    東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
  • ・電話番号03-5860-7565
    0120-700-779    ※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。
苦情・相談窓口について
個人情報の苦情及びご相談は、「info@arc3.co.jp」 へメールにてお送りください。